汽车是代步工具,但是随着消费升级,技术迭代,科技创新。如今的汽车产品同质化趋势变得愈发严重。价格和产品卖点的差异也变得越来越小。对汽车营销来说,如何通过营销手段在竞争如此惨烈的市场脱颖而出,赢得用户,是车企金主爸爸们都十分关心的问题。
让我们先来看看时下的这些热词:新零售、人工智能、大数据、物联网、共享经济、区块链、去中心化、回归用户、中国品牌、一带一路……
可以说,每一个热词背后都蕴含着无限商机,而一些新的技术的诞生或升级还有可能颠覆一个行业,引发社会变革。那么,新时代下,对于汽车营销来说,我们又能从这些热词中发掘哪些机会呢?
一、移动营销依然是趋势,新技术带来新体验
现今,智能手机已然成为我们人体器官的一部分,加之各大电信服务公司纷纷推出低价质优的无限流量套餐,移动营销已成为现代汽车营销的主战场。从PC到app再到小程序快应用,传统的广告营销早已被移动营销肢解,而客户也将更多的预算划拨到新媒体或者社会化移动营销领域。对于汽车这个产品来说,越来越多的年轻人正通过手机、通过朋友圈等来了解它们,感知汽车产品的亮点功能等等。碎片化、趣味化阅读,是智能手机时代网民们阅读的重要特征。因此,如何通过短视频、社交媒体图文等形式,进行碎片化的移动营销,为年轻人带来不一样的交互体验,已成为汽车营销人们需要研究的重要的营销形式。
如今,VR/AR已成为汽车垂直媒体车型库的标配,用户通过手机端就能清楚的了解自己关注车型的外观、内饰、功能等各种产品信息,沉浸式的体验,感知每一款产品的亮点。甚至不用到店就能横向对比好几辆车,这是新技术为每位购车用户带来的新体验。
同时通过人工智能AI技术,例如易车的智能导购机器人“小艾”,能迅速的了解关于车辆的所有信息和报价,帮助用户从海量汽车资讯、知识中提取对选车、购车有价值的信息,同时将关联信息智能推荐给用户,从而大大缩短用户在选车、购车过程中的信息检索路径,让买车变成一件很轻松容易的事情。
二、社会化营销是常备药,但必须有趣
如今,社会化营销已经成为汽车营销的标配,但是能掀起广泛讨论和转发传播的,都是那些有趣又好玩的创意营销,拥有神转折的病毒“笑”应。
例如去年在社媒上掀起讨论热潮的《五菱宏光秋名山大战AE86》的营销事件,就是易车联合汽车自媒体大V李老鼠说车 在幕后策划的。
8月10日前后,五菱宏光要在日本秋名山约占AE86的消息一经传出,热度直线飙升。加上李老鼠等自媒体大V和汽车垂直媒体的联合助推,这个有趣的话题瞬间在朋友圈炸裂!借助诙谐幽默的包装与用户产生化学反应,有效提升了五菱宏光在微信端的关注度。
从前期的悬念制造,到后期的真实剧情上演。凭借这一波:“五菱宏光秋名山激战AE86 ”的事件营销,再加上五菱宏光给群众们留下的神车形象,为五菱宏光S3这款经济实用的7座SUV产品的上市预热铺平了道路……
三、圈层化的创意传播正愈发吃香
移动互联时代,人人都是终端机,人人都是中心。权威的信息越来越难找,自媒体信息铺天盖地多如牛毛,信息传播变得快捷而无序,无论是传播的穿透力还是持续性都大不如前,新闻很快变旧闻,网民和鱼的记忆没两样,传播的成本变得愈发低廉,爆点事件甚至不需要任何推广费用就能覆盖一大批人。例如鹿晗宣布关晓彤为女友的微博,瞬间就挤爆网络,传遍街头巷尾!
时下,广而告之的广告逐渐失宠,基于用户圈层的创意营销传播正越来越受到客户的青睐,例如MINI联合GQ创意工作室出品的MINI × GQ 系列漫画,将小众精致圈层的营销体现的淋漓尽致。神转折的剧情设计刀刀见笑,让人记忆深刻。
所以,我们要多研究微信、微博等互联网传播规律,基于对用户圈层的洞察和细分,将热点营销和创意内容融为一体,去触动每个圈层人群的心灵,形成强烈的情感共鸣,加深品牌或产品认知。
总结
新时代下的汽车营销模式,用户体验比单纯的卖出销售重要。品牌传播再也不是广而告之,而是依赖于庞大用户群体,通过提供最佳、最完备的服务体验,而带来的口碑传播和自媒体传播。新时代的营销模式,一定是“羊毛出在猪身上”的免费模式、共享模式,如果你已跟不上新时代的步伐,那只能OUT了。
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